유성구청소년상담복지센터

본문 바로가기
문의 전화
042-862-7942

운영시간
월~토요일 : 09:00 ~ 18:00

청소년전화1388 > 상담지원 > 청소년전화1388

청소년전화 1388이란?

청소년의 일상적인 고민상담부터 가출, 학업중단, 인터넷 중독 등 위기에 이르기까지 1388로 전화하시면 상담을 제공하는 서비스입니다. 전화(1388) 뿐 아니라, 문자, 카카오톡, 사이버상담(인터넷 채팅)으로도 이용할 수 있습니다.
※ CYS-Net : Community Youth Safety Network

청소년전화 1388 Q&A

  • +청소년전화 1388은 어떤 경우에 이용할 수 있나요?

    • – 교우관계, 학업성적, 진로 등 고민이 있을 때
      – 가정·학교 폭력, 성폭력·성매매 피해 등을 당했을 때
      – 가출해서 갈 곳이 없을 때
      – 청소년 자녀를 둔 학부모가 자녀와의 관계에서 고민이 있을 때
      – 청소년 구조 등 기타 도움이 필요할 때

  • +누가 상담해 주나요?

    • 청소년상담사, 청소년지도사, 사회복지사 등 국가자격을 소지하거나 일정 기간 청소년상담복지 관련 실무 경력을 갖춘 인력이 근무하고 있습니다.

  • +누가 이용할 수 있나요?

    • 청소년, 그 부모뿐만 아니라 청소년기 고민 등에 대해 궁금하신 분은 누구나 이용 가능합니다.

  • +청소년전화 1388은 언제 이용할 수 있나요?

    • 365일 24시간 운영됩니다.

  • +어떻게 이용할 수 있나요?

    • – 전화 상담 : 1388 또는 지역번호+1388로 전화
      – 문자 상담 : #1388번으로 문자로 상담 실시
      – 카카오톡 상담 : 카카오톡 플러스 친구에서 #1388과 친구맺기 후, 상담 실시
      – 사이버(인터넷 채팅) 상담 : www.cyber1388.kr 에 접속해서 채팅방 참여

  • +상담 이용시 비용이 드나요?

    • 전화, 문자, 사이버상담 모두 무료로 이용할 수 있습니다.
      * 단, 카카오톡 상담 시 발생하는 데이터요금은 이용자 부담입니다.